退貨與退款政策
一、七日鑑賞期說明
依據《消費者保護法》，線上購物享有商品到貨次日起 7 日鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期非試用期，商品需保持全新狀態，並符合以下退貨條件，方可受理退貨。
二、可退貨條件
請確認退回商品符合以下所有條件：
- 商品為全新未使用
- 未下水、未修改、無異味、無污損
- 商品吊牌、標籤、包裝（含配件、贈品）皆完整
- 鞋類請於室內試穿，鞋盒需保持完整（如適用）
若未符合上述條件，將無法受理退貨，並原件寄回。
三、無法退貨之情形
以下商品恕不接受退貨或退款：
- 超過 7 日鑑賞期之申請
- 已使用、洗滌、修改或有明顯穿著痕跡之商品
- 貼身衣物（如內衣、內褲、襪子等，基於衛生考量）
- 客製化商品、活動或特價商品（若有，將另行標示）
- 因個人因素造成之商品損壞
四、退貨申請流程
- 請於收到商品 7 日內 聯繫客服提出退貨申請
- 提供訂單編號、退貨商品名稱與原因
- 經客服確認後，請於指定期限內將商品寄回
- 收到退回商品並確認符合退貨條件後，將進行退款作業
※ 未經申請自行寄回之商品，恕不受理。
五、退款方式與時間
- 信用卡付款：退款將退回原信用卡帳戶（實際入帳時間依銀行作業為準）
- 轉帳／其他付款方式：退款將匯回指定帳戶
- 退款處理時間約 7–14 個工作天（不含假日）
六、運費說明
- 因商品瑕疵或寄錯商品產生之退貨，運費由本品牌負擔
- 因個人因素（尺寸不合、與預期不符等）之退貨，來回運費需由消費者自行負擔（可依你品牌策略調整）
七、其他注意事項
- 每筆訂單僅提供一次退貨服務（可自行決定是否保留）
- 如有爭議，本品牌保留最終解釋權
